WhatsApp et messages
Connecter WhatsApp et régler l'assistant
Le numéro, le ton de l'assistant et quand il passe la main.
Dans Connexions, connectez votre compte WhatsApp Business (Meta) et choisissez le numéro.
Dans Réglages → Assistants, donnez un nom, un ton et les consignes de votre assistant.
L'assistant répond aux questions, propose des produits et prend les commandes. Quand un client demande un humain, la conversation apparaît « en attente » dans Messages.
Hors de la fenêtre de 24 h de WhatsApp, seuls les modèles approuvés par Meta peuvent être envoyés.